Introducere
Prezentul document stabilește termenii și condițiile utilizării site-ului cramastramutata.ro, operat de RISTACHE CORNEL PERSOANĂ FIZICĂ AUTORIZATĂ (denumire comercială „Crama Strămutată”), CUI 41620026, Nr. Reg. Com. F2019001155295, cu sediul profesional în Str. Gheorghe Doja nr. 225, Ploiești, jud. Prahova, punct de lucru Chitorani, jud. Prahova, România (denumită în continuare „Vânzătorul”). Prin accesarea sau plasarea unei comenzi pe acest site, sunteți de acord cu prezenții termeni.
1. Vârsta minimă
Conform legislației din România, vânzarea de băuturi alcoolice este permisă exclusiv persoanelor cu vârsta de minim 18 ani. Prin plasarea unei comenzi confirmați că aveți vârsta legală.
2. Produsele
Toate produsele prezentate sunt vinuri produse în podgoria Dealu Mare, la Domeniile Chitorani. Imaginile au caracter informativ; poate exista o mică diferență între produsul livrat și imaginea de prezentare (etichetă, an de recoltă).
3. Prețuri și plată
- Prețurile sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA.
- Metode de plată acceptate: plată la livrare (ramburs) și, pe viitor, plata cu cardul prin procesatorul autorizat.
- Prețurile pot fi modificate oricând, dar comenzile plasate anterior modificării sunt onorate la prețul valabil în momentul plasării comenzii.
4. Comanda
Comanda este considerată acceptată în momentul confirmării ei prin email sau telefon. Vânzătorul își rezervă dreptul de a refuza o comandă în situații justificate (stoc insuficient, date de livrare invalide, suspiciuni de fraudă).
5. Livrare
Livrarea se face în întreaga Românie prin curier (FanCourier), conform Politicii de livrare.
6. Dreptul de retragere
Conform OUG 34/2014, aveți dreptul să vă retrageți din contract în termen de 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi nevoie să justificați decizia. Detaliile procedurii sunt descrise în Politica de livrare și retur.
7. Răspundere
Vânzătorul nu răspunde pentru consumul neresponsabil sau excesiv al produselor comercializate. Consumul excesiv de alcool dăunează sănătății.
8. Protecția datelor
Datele personale colectate sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate.
9. Soluționarea litigiilor
Orice litigiu decurgând din utilizarea site-ului sau din contractele de vânzare încheiate poate fi soluționat pe cale amiabilă. În caz contrar, poate fi apelată platforma ANPC-SAL sau instanțele competente din România.
10. Contact
Crama Strămutată
Chitorani, jud. Prahova
Telefon: 0744 319 148
Email: comenzi@cramastramutata.ro
Ultima actualizare: 7 July 2026